家政服务有了新细则！北京家政六个服务团体标准发布

2023年10月26日下午，北京家政服务协会在北京大磨坊文化创意办公园区召开了北京家政服务六个专业服务标准启动发布会。启动六个专业标准是为更好地促进家政服务行业诚信、规范、有序开展经营活动，提高家政企业服务水平。本次活动参加会议的有北京市商务局生活服务业一处四级调研员胡滨、北京家政服务协会会长穆丽杰、北京家政服务协会副会长陈杰、吴祖贵、邓育、金庆芬。大会在北京家政服务协会副秘书长李晓寅的主持下顺利召开。参加本次活动的有80多家家政服务企业代表和200多位人员到会。这也是一次2023年度北京家政服务行业标准宣贯大会。

下午两点活动在欢快团结的氛围中伴随着北京家政服务协会制定的家政服务标准的宣传片，主持人李晓寅副秘书长宣布北京家政服务宣贯会正式开始！

历经一年多的时间，北京家政服务协会组织专家、会员企业经过10多次的座谈，通过现场座谈和线上专题交流等多种形式进行讨论，参与标准制定的会员单位达40余家，形成初步草案后，又请起草标准的专家多次文字斟酌修订，最后经过北京市场监督管理局标准研究院专家技术指导，家政服务行业六个服务团体标准：
《家政母婴护理服务基本规范》、《家政服务员体检基本规范》、《家政保洁服务基本规范》、《家政整理收纳服务基本规范》、《家政育婴服务基本规范》、《家庭照护服务基本规范》终于形成北京市家政服务行业团体标准，对外启动发布。

标准制定是对北京家政服务行业的一大贡献！在这里特别要感谢商务局领导给予的正确指导，感谢标准主笔起草单位：北京爱侬养老科技发展股份有限公司、北京享月亲贝家政服务公司，上海宅易丞鲸致网络科技有限公司北京分公司、北京家和贝婴健康科技有限公司、北京私享汇商务服务有限公司、北京嘉仁体检中心，他们为北京家政服务行业的整体提升，将企业经营的标准和多年积累的经验，无私的奉献出来，并为北京家政服务标准的制定建言献策，不辞辛苦，不厌其烦。全国妇联干部学院培训学院社会培训部张霁作为专家组长为标准进行审核规范。标准的制定凝聚着所有参与人员对北京家政服务行业健康发展的高度负责任的态度。

北京商务局领导胡滨介绍，目前北京有近5900多家家政公司，服务水平参差不齐，此次团体标准的发布能更好地促进家政服务行业诚信、规范、有序开展经营活动，提高家政企业服务标准化水平，切实提升家政人员的服务意识和从业素质

会上北京商务局领导肯定了北京家政服务协会在会长的领导下，在秘书处的努力工作下所取得成绩，同时对北京家政服务市场的现状和未来的期望做出了指示。

标准的发布和宣贯，受到了参会企业的积极响应。“清晰明了的服务细则让我们企业有了参照标准，原本较为模糊的家政服务内容有了清晰的界定。”一位到会的家政公司的负责人说道。

通过六个服务标准的宣贯，一方面能提升家政服务公司为客户提供服务的精准度，同时，消费者通过参考各个专业服务标准，明确服务内容和结果，让消费者明白消费、减少误解，从而推动家政服务市场向标准化、专业化的方面良性发展，为北京的消费者提供安全、规范、和谐的高品质服务，满足北京市场对家政服务的多种需求，促进家政服务的提质扩容。