注重细节,优化流程,加强监管,认真做好大厦清洁卫生工作。
1、 针对保洁员年龄偏大,文化水平偏低,业务素质不强的特点,加强了员工培训,以实际操作及正确使用各种薯晌悉洗涤剂为主要培训内容。制订了保洁工作检查标准,每日进行检查,并由被检查保洁员签名确认。
2、 前期开荒实行“兵团作业”,制订进度表,集中力量,每日完成计划工作量。进入正常管理期后,对楼层进行分层,要求保洁员按照所分配楼层作业,各负其责。在工作实践中,及时调整优化作业流程,如变各楼层各自分别将楼层垃圾送至一楼垃圾车为垃圾放置在各层,指定保洁员收送。
3、 规范保洁员着装、仪表、礼节。加强保洁工作监管,每日进行检数乎查,及时发现和纠正个别保洁员着装不规范,礼节礼貌不到位现象。
4、 及时与保洁员进行沟通,通过每日召开保洁员班前会,楼层巡视时交流等形式,对保洁员进行作业指导,了解保洁员思想动态,如少数本地保洁员希望公司缴纳社保等,及时向公司反馈,得到解决。
5、 加强对重要部位,重点地域的清洁。如对会议室、领导办公室、金额会所等重要位置安排责任心较强保洁员进行重点清洁。定期对地库管道表面、地库仓库角落等卫生死角进行大扫除。针对大厦外围墙面灰尘较多的情况,请公司安排清洗队对农商行大厦食堂外幕墙、大厦裙楼及主楼3楼以下楼层外墙进行冲洗。效果明显,得到银行领导好评。
6、 重视保洁工作纪律检查,每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理,对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育。对工作消极,违反服务处《员工守则》的个别保洁员进行批评处理。对个别保洁员私自带出大厦废品进行批评教育。
7、 加强对保洁物资使用的管理,建立保洁物资出入库管理台帐,明确保洁物资领用时间,控制谨桐耗材的使用量,节约使用保洁物资。
只要是劳动者都有。
但是节假日往往是无法休息的,你可以申请调休,或者申请加班费。
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1 目的:为明确管理责任,保持厂区干净整洁的环境卫生,培养良好的卫生习惯,创建环境一流的厂区,特制定本制度。
2 范围:各部门
3 职能职责:
3.1 人事行政科保洁员负责厂公共区域的日常保洁工作。
3.2 厂各班组、车间、部门负责各自所在部门、生产区域的保洁工作。
3.3保洁班工作职责
a) 厂人事行政科保洁主要负责厂公共区域的卫生保洁工作;
b) 废弃物收集、分类、整理、清运工作。
3.3 保洁班的兼管职能:厂公共区域物业设施的报修工作。
4 保洁区域划分:
4.1 人事行政科保洁服务区域:
(1)保卫室:打卡机及卡板、窗台、桌面。
(2)办公楼一楼大厅:大厅门前台阶、装饰物品外表及大厅门等。
(3)办公楼楼层公共区域:一楼大厅、二、三楼的走廊、楼梯、缓步台及玻璃墙、卫生间、更衣室、三楼公共大厅、会议室。
(4)办公楼各办公室内垃圾的倾倒和废弃物的收集、分类、整理。
(5)办公楼各卫生间内卫高仿生及各类物品、器具的清洁。
(6)员工宿舍公共区域、洗浴间、洗簌间、卫生间内各类物品、器具的清洁。
(7)员工宿舍一楼大厅:白板的清洁。
(8)厂区内的公共区域的清洁。
4.2 生产现场保洁区域:
(1)生产现场内侧的玻璃墙壁及地面、工作台、仪器设备等由车间工人负责。
(2)生产现场的垃圾、杂物由车间自行清理。
4.3 各部门办公区域保洁:
(1)办公室内地面卫生(包括拖地)、玻璃窗、玻璃墙壁、办公桌椅、窗台、桌面等卫生由各办公室人员自己负责。
(2)办公室内垃圾的倾倒由厂保洁人员负责。
5 各保洁区域的环境卫生保洁标准:
5.1 地面:门前台阶、楼梯、缓步台及各保洁区域的地面要每天至少清洁2次,做到无土块、纸屑、碎物、灰尘、污痕、脚印、积水;楼梯扶手每天清洁4次,做到干净,无灰尘,并定期消毒。
5.2窗玻璃、门玻璃:要做到无灰尘、无污痕,玻璃洁净明亮,有不洁处随时擦拭;门框、窗框、门把手要经常擦拭,做到无污迹、灰尘。
5.3 墙、墙裙(含暖气):要做到无灰尘、灰挂、污迹,不洁处随时处理。
5.4 告示板、白板:不许乱贴乱画;用完后及时擦拭,保持清洁;板面、侧面及棱角处要做到无灰尘、污痕。
5.5 办公设施(电脑、电话机、打磨念含印机、传真机、复印机等)办公家具(如:办公桌椅、文件柜、架、会议桌、板台、沙发等):要保持清洁卫生,做到无灰尘、污迹,外表洁净明亮。
5.6 其它:电源插座、盒及各种接线盒等要做到无灰尘、污迹;打卡机及卡架要洁净、无污痕,考勤卡摆放整齐;花盆、花木干净、鲜艳,适时浇水,枝叶葱绿。
5.7 垃圾倾倒:每日倒一次垃圾。
5.8 各种灯饰四周无灰尘、无污渍,保持洁净。
5.9 卫生间、员工宿舍每日清洁3次(上午8:00、中午13:00、下午16:00清洁)。地面要做到干净,无积水、无纸屑、无灰尘,保持卫生间内的清洁卫生无异味, 发现破损及时报告,及时修理,为员工提供清洁、便利的卫生环境,特殊情况及时处理。
5.10卫生间内大(小)便器、洗手盆及支架、拖布池等处要适时刷洗,保持干净、无污渍;及时倒垃圾,保持卫生间内空气流通。
6 保洁人员工作纪律
6.1 严格按照保洁用品、器具的领用及使用规定进行日常的领取及使用,节约使用保洁用品;不得偷拿本岗位用品拉关系及私人用途。
6.2 不得无故出入其它部门区域;不得打扰员工正常工作。
6.3 严格按照厂规定的清洁标准及操作程序进行多项清洁工作,不得消极怠工及擅自做主;严格按照厂规定的各项标准及制度,认真做好本职工作,不可以虚假行为应付工作,蒙骗上级主管的检查。
6.4 爱护厂财产(清洁用品、机器、工具)。进行清洁工作时,瞎笑应小心 谨慎,如有损坏造成重大责任事故者,核实后按有关规定赔偿及处罚;严格按照规定清理清洁用具,如有违反,严格按照规定处罚。
6.5 严禁擅自移动、动用消防设备、器材,严禁携带及使用危险品(如:火柴、打火机、汽油等易燃物品)。
7 检查与考核
7.1 人事行政科负责人每日上岗前检查保洁员着装、仪表等。班中例行检查内容包括各区域员工工作完成情况,环境卫生达标情况,各区域工作项目完成情况,服务设施故障维修情况,保洁用品、器具的消耗、补充及使用情况。例行检查方式为走动或巡检,保持较高的频率,并按厂保洁标准规定项目逐一进行。
7.2 人事行政科负责人每日巡视了解清洁的情况,掌握的最新当日各区域发生的问题,及时解决、记录,并汇报上级领导。当日16:30作为一天工作总结时间,将当日注意事项跟踪完成,逐项检查、记录、落实;每日发生重大故障问题及一些紧急事件,需填写在工作记录内,以便落实与主管协调完成。
7.3 人事行政科负责人应按保洁要求逐条检查,每发现一条不合乎要求,对此区域的负责人处以罚款10元的处理。
8 本制度由人事行政科负责解释。经总经理批准,自发行之日起实行。
银行保洁都是外包给保洁公司的,所以你可以找保洁公司的人员给你提供相关的保洁管理制度。
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